Первое, что мы делаем - это определяем твою точку А, что есть, чего не хватает, какой результат сейчас и к какому хотим прийти.
Далее определяемся со стратегией работы, ставим цели и выбираем формат взаимодействия.
Уже на этом этапе (определение твоей точки А) - т
ы получишь разбор коммерческого отдела своего бизнеса и кучу рекомендаций.Представим, что у тебя почти ничего нет или есть, но работает не так, как хотелось бы.
Чем мы можем помочь: В чем сила, брат? В маркетинговой стратегии!
Что она в себя включает? План действий по достижению финансового результата. Целей очень много, читай - видов, но все объединяет одно:
- что продаем
- кому продаем
- где продаем
Если ты думаешь, что это просто и ты всё и так знаешь, то ты не разбираешься в маркетинге от слова совсем, потому что рынок меняется с бешеной скоростью и
всегда нужно держать руку на пульсе.Так вот, когда
мы определяемся с видом стратегии, например, делать 5 млн. в месяц на продажах НОВЫМ клиентам, начинаем работу.
Анализируем рынок, продукт, целевую аудиторию и их поведенческие факторы.
Под ЦА делаем упаковку продукта и офферы, разрабатываем контент (презентации, ролики, креативы, статьи) - зависит от того, где наша аудитория сидит.
Эта связка “что-кому-где” взаимосвязана и без общего анализа, кастедевов, тестов и т.д. - рабочий маркетинг не построить.
Что мы делаем : всё. От анализов до запуска рекламных кампаний на площадках. Разработка концепции бренда и продукта, сайт, креативы, презентации, все материалы и тех.часть на нас. Ведем аналитику, считаем roi, romi -
настраиваем все так, чтобы это было выгодно, а не сливало бюджеты. С хорошим маркетингом бизнес может жить без отдела продаж, а вот ОП - без хорошего маркетинга не проживет. Так что начинаем мы именно с него.
Если у тебя всё ок, то этот этап мы пропустим.
Дальше
мы будем выстраивать их величество, продажи-основу любого бизнеса. Делать то, что все компании (типа нашей) называют “Система”.
С чего мы начнем? Правильно, с маркетинговых воронок и
первых касаний клиента уже живым человеком - менеджером.
Сначала мы нарисуем, как мы видим процесс продажи (сколько уровней в отделе у нас будет, как ведем клиента - воронки, как будем продавать каждому психотипу, как закрывать возражения, как делать шаг назад, как прогревать, как закрывать - дожимать), какие материалы и контент нам для этого будут нужны (сами сделаем тоже:))
Идём в бой.Сами поведем лиды по воронке, внесем корректировки в процессе практики,
начнём делать продажи, запустим этот процесс. Настроим СRM и сделаем всю работу прозрачной и доступной.
Только после этого уже
упакуем всё это в систему. Что возможно автоматизируем, пропишем регламенты, все процессы, все скрипты и шпаргалки, все шаги, касания -
на выходе у нас будет рабочая схема продаж по каждой воронке для новых клиентов, которая уже приносит деньги. Делаем декомпозицию, отчетности и, вуа-ля,
мы готовы к внедрению денежной системы в команду. Тоже самое можем сделать на воронку повторных продаж и так далее..
Кстати, опт, розница, какая ниша - все равно, этот подход работает абсолютно везде. Если у тебя это есть и работает на ура, то тебя быть на нашем сайте не должно :)
Планы мы уже поставили на прошлом этапе. Поэтому, уже засучив рукава, как новоиспеченные эффективные руководители твоего ОП,
мы начинаем разрабатывать систему адаптации для новичков, удобное - пошаговое обучение и
начинаем поиск команды мечты. Естественно, не забыв продумать ФОТ, сделать прогнозы на первое время, чтобы ты не переплатил.
Мы вообще к твоему бюджету относимся, как к своему. Портреты кандидатов, вакансии, собеседования, стажировки -
всё на нас. Каждого успешного кандидата на должность МОПа
мы сами обучаем, контролируем, ведем за ручку до нужного результата. После
подбираем управленца, который сможет эти показатели поддерживать и развивать (которого тоже, черт возьми, адаптируем, контролируем, стажируем и ведем до результата = спокойно отпустить в свободное плавание, не боясь за потерю уже сделанных цифр).
Или сначала подбираем РОПа, который будет уже под нашим присмотром собирать команду менеджеров или обучаем тебя быть хорошим РОПом (тут с тобой решим).Вот такое количество работы мы можем выполнить. Можем сделать что-то по отдельности. Можем подсказать тебе, как делать самостоятельно, можем сделать все за тебя.
Короче, решение, как раскачать твой отдел продаж точно найдется. Ты думаешь
сколько это стоит? Мы бы с радостью указали прайс, если бы он был.
Пробовали делать “пакеты” на более частые проблемы - не сработало, потому что точка А, о которой написано в начале, реально у всех отличается, да и финансовая возможность тоже.
Поэтому приходи на первую консультацию, она будет реально информативная для тебя. И бесплатная:)